EPDS बिहार समस्याओं के लिए शिकायत दर्ज करें नवीनतम अपडेट 2025
नमस्ते! अगर आपको EPDS बिहार पोर्टल पर राशन कार्ड, वितरण, आधार लिंकिंग या अन्य किसी भी समस्या का सामना हो रहा है, तो अब आप ऑनलाइन आसानी से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इस गाइड में हम आपको बताएंगे कि कैसे आप EPDS बिहार पर अपनी समस्याओं के लिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं और उसे हल करवा सकते हैं।
EPDS बिहार पोर्टल क्या है?
EPDS यानी इलेक्ट्रॉनिक पब्लिक डिस्ट्रीब्यूशन सिस्टम बिहार सरकार द्वारा संचालित एक ऑनलाइन पोर्टल है। यह पोर्टल राशन कार्ड से जुड़ी सभी सेवाओं की निगरानी करता है, जैसे:
अगर आपको इन सेवाओं से संबंधित कोई समस्या होती है, तो आप EPDS बिहार पोर्टल पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
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EPDS बिहार पर शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया
सबसे पहले EPDS बिहार पोर्टल पर जाएं।
होमपेज पर आपको “Submit Grievance” या “शिकायत दर्ज करें” का विकल्प मिलेगा, उस पर क्लिक करें।
यह विकल्प आपको शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए मिलेगा।
यहां आपको यह चुनना होगा कि आपकी शिकायत किस प्रकार की है, जैसे:
राशन कार्ड संबंधी समस्या
आधार लिंकिंग में समस्या
राशन वितरण की समस्या
अन्य कोई समस्या
शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक जानकारी भरें:
नाम
राशन कार्ड नंबर
संपर्क नंबर
शिकायत का विवरण
यदि आपकी शिकायत से संबंधित कोई दस्तावेज़ है, जैसे राशन कार्ड की फोटो या अन्य प्रमाण, तो उसे अपलोड करें।
सभी जानकारी और दस्तावेज़ चेक करने के बाद “Submit” बटन पर क्लिक करें।
आपको एक शिकायत संख्या प्राप्त होगी, जिसे आप ट्रैक करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
मुख्य टिप्स
शिकायत संख्या को हमेशा सुरक्षित रखें, ताकि आप अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकें।
शिकायत दर्ज करते समय सभी जानकारी सही और स्पष्ट रूप से भरें।
यदि कोई दस्तावेज़ अपलोड करना है, तो वह साफ और स्पष्ट हो।
शिकायत के बाद, यदि कोई समाधान नहीं मिल रहा है, तो हेल्पलाइन से संपर्क करें।
मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग
बिहार सरकार ने Mera Ration App भी लॉन्च किया है, जिससे आप:
राशन कार्ड, आधार लिंकिंग, या वितरण से जुड़ी किसी भी समस्या के लिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
ऐप के माध्यम से अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।
शिकायत से जुड़ी आम समस्याएँ और समाधान
शिकायत का समाधान न होना: यदि शिकायत का समाधान नहीं हो रहा है, तो फिर से पोर्टल पर जाएं और पुनः शिकायत दर्ज करें।
आधार लिंकिंग में समस्या: यदि आधार लिंकिंग में कोई समस्या है, तो संबंधित दस्तावेज़ों के साथ शिकायत दर्ज करें।
राशन वितरण में देरी: अगर राशन वितरण में देरी हो रही है, तो संबंधित फेयर प्राइस शॉप से संपर्क करें या शिकायत दर्ज करें।
सहायता के लिए संपर्क करें
यदि आपको शिकायत दर्ज करने में कोई समस्या आती है, तो आप निम्नलिखित हेल्पलाइन नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं:
- 1800-3456-194
- 1967
ये हेल्पलाइन नंबर बिहार सरकार के खाद्य और उपभोक्ता मामले विभाग द्वारा प्रदान किए गए हैं।
FAQs
निष्कर्ष
अब आप आसानी से EPDS बिहार पोर्टल पर अपनी समस्याओं के लिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह प्रक्रिया पूरी तरह से ऑनलाइन है, जिससे आपको किसी भी दफ्तर में जाने की आवश्यकता नहीं है। सभी जानकारी सही तरीके से भरें और शिकायत संख्या को सुरक्षित रखें। इस गाइड के साथ, आप बिना किसी परेशानी के अपनी शिकायत का समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
